Mua sắm qua mạng - tiềm năng lớn

 
LDO-178660-1.jpg Mua sắm trực tiếp qua mạng. Nguồn: Internet
Với khoảng 39% người sử dụng Internet (khoảng 35 - 36 triệu người), đặc biệt, số người dùng tiến hành mua sắm trực tuyến chiếm hơn một nửa (58%), Việt Nam đang trở thành nước có tiềm năng lớn về thương mại điện tử.

Xem thêm: Thiết kế web tphcmthiết kế web bình dươngthiết kế web bán hàng chuẩn seo

Kết quả điều tra khảo sát năm 2014 của Cục thương mại điện tử và Công nghệ thông tin cho biết, doanh thu từ thương mại điện tử B2C (business to customer) đạt khoảng 2,97 tỉ USD, chiếm khoảng 2,12% tổng mức bán lẻ hàng hóa trong cả nước.Tổng giá trị giao dịch năm 2014 của 85 sàn giao dịch thương mại điện tử tham gia khảo sát đạt 2.500 tỉ đồng, tăng gần 20% so với năm 2013.

Còn tổng doanh thu của các sàn giao dịch thương mại điện tử năm 2014 đạt 1.662 tỉ đồng, tăng gấp đôi so với năm 2013, trong đó tổng doanh thu của top 10 website dẫn đầu thị trường: lazada.vn, s
endo.vn, zalora.vn… chiếm khoảng 75%. Các sàn giao dịch có vốn đầu tư nước ngoài tuy chiếm số lượng nhỏ nhưng doanh thu của nhóm này chiếm tỷ lệ tương đối lớn. Năm 2014, doanh thu của nhóm này chiếm 59% tổng doanh thu, tăng 15% so với 2013. Đối với các website khuyến mại trực tuyến, tổng doanh thu trong năm 2014 đạt hơn 960 tỉ đồng, tăng 18% so với năm 2013.

Theo nhiều chuyên gia trong lĩnh vực này, hình thức mua sắm qua mạng ngày càng được ưa chuộng là do sự bùng nổ Internet và việc sử dụng Internet đã trở thành một hành vi thường nhật của mọi người. Trung bình, một người lên mạng 5,6 giờ/ngày và đạt 36 giờ/tuần. Thời gian dành cho mua bán cá nhân chiếm khoảng 36%.

Cũng theo các chuyên gia, mua sắm trực tuyến có ưu điểm là nhanh chóng, thuận tiện và chi phí thấp.

Còn từ phía người tiêu dùng, họ cho biết, hình thức mua bán trực tuyến cho phép họ tiết kiệm thời gian, công sức như có thể mua sắm thỏa thích, không phải mặc cả hàng hóa (tuy nhiên, đối với một số người mua truyền thống, đây lại là điểm trừ), dễ dàng so sánh các sản phẩm về chất lượng, giá thành, hàng hóa được giao đến tận nhà.

Chị Hồng (Nghĩa Tân, Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết, trong những năm trở lại đây, chị thường xuyên mua qua mạng áo quần, mỹ phẩm. Thậm chí, chị còn “đi chợ” trực tuyến nhằm tiết kiệm thời gian.

Bạn Hà Trang (ĐH Ngoại Thương) là một tín sồ shopping. Theo bạn, các website mua bán trực tuyến, hay các page facebook bán hàng rất thú vị. Mặc dù chỉ ngồi ở nhà “lướt web” nhưng bạn có thể “săn” được nhiều món hàng độc, lạ mà giá thì rất rẻ.

Tuy nhiên, không phải NTD nào cũng yên tâm mua sắm qua mạng. Tại Hội thảo “Hành vi người mua sắm trực tuyến Việt Nam” đã đưa ra thống kê 44% số người dùng Internet Việt Nam chưa bao giờ mua hàng trực tuyến do e ngại những rủi ro có thể xảy ra.

Khó kiểm định chất lượng, không tin tưởng người bán hàng, không đủ thông tin để quyết định… là những rào cản hạn chế NTD tiếp cận với hình thức mua bán này.

Nhiều người khi được hỏi đã trả lời rằng, yếu tố đầu tiên để họ chọn lựa mua hàng của trang nào dựa vào uy tín của người bán hay của website bán hàng. Sau đó mới đến giá cả hàng hóa, tiếp sau mới là cách thức đặt hàng, thương hiệu của sản phẩm, dịch vụ…

Tuy vậy, 97% số người tham gia khảo sát cho biết vẫn sẽ tiếp tục sử dụng hình thức mua hàng qua mạng trong tương lai, tăng lên đáng kể so với 88% trong năm 2013.
Share on Google Plus

About Unknown

This is a short description in the author block about the author. You edit it by entering text in the "Biographical Info" field in the user admin panel.
    Blogger Comment
    Facebook Comment

0 nhận xét:

Đăng nhận xét